Política de devoluciones y reembolsos
Actualización: 3 de octubre de 2026.
DECKMINI es el nombre comercial de Alejandro Vidal, NIF 49213190K. Dirección: Calle de las Hadas, 9, Bajo, 02005 Albacete, España. Email: sfminideck@gmail.com. Teléfono: +34 600 040 916.
Plazo de devolución
Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción. Esta ampliación comercial no limita el desistimiento legal de 14 días ni los derechos por falta de conformidad.
Cómo solicitarla
Escribe a sfminideck@gmail.com con el número de pedido y los artículos. Para desistir no necesitas justificar tu decisión ni autorización previa: basta una comunicación inequívoca. Te facilitaremos instrucciones. No envíes el producto al fabricante o proveedor de origen.
Estado del producto
Durante el plazo legal puedes examinar el artículo para comprobar sus características y funcionamiento; una manipulación superior a la necesaria puede generar disminución de valor. Entre los días 15 y 30, la devolución comercial requiere un producto sin usar, completo y con su embalaje original. Incluye accesorios y protege el paquete.
Costes
Por cambio de opinión, el cliente asume el coste directo de devolución. Por defecto, daño de transporte o artículo incorrecto, DECKMINI asume los costes necesarios para resolver la incidencia.
Reembolsos
Se realizan por el método de pago original salvo acuerdo distinto sin costes. En el desistimiento legal, el plazo es de 14 días desde la comunicación, pudiendo retener el reembolso hasta recibir el producto o prueba de devolución. Se reembolsa el envío estándar inicial, no los suplementos voluntarios. Debes devolver el artículo dentro de los 14 días siguientes a comunicar el desistimiento.
En la ampliación comercial revisaremos el artículo; si se acepta, tramitaremos el reembolso dentro de los 14 días siguientes a recibirlo. El banco puede tardar en reflejarlo. Contacta si no aparece.
Ofertas, packs y regalos
Los artículos rebajados también pueden devolverse. Con 2 consolas se incluye envío gratis y 1 funda; con 3, envío gratis y 3 fundas. En la devolución completa incluye las consolas, accesorios y regalos. Para una devolución parcial concretaremos los artículos y regalos correspondientes, sin descuentos automáticos del precio de las fundas ni cobros retroactivos del envío gratuito. Cualquier ajuste se comunicará y respetará tus derechos.
Garantía
La garantía es independiente de las devoluciones por cambio de opinión. Los bienes nuevos vendidos a consumidores en España tienen una garantía legal de tres años desde la entrega por falta de conformidad. Contacta con DECKMINI para tramitar una incidencia conforme a la normativa.
Formulario de desistimiento
A la atención de Alejandro Vidal — DECKMINI, en la dirección y email indicados arriba: «Comunico mi decisión de desistir del contrato de compra». Incluye número de pedido, artículos, fecha de recepción, nombre, dirección y fecha. Firma únicamente si lo presentas en papel.